FAQ

Alle Touren auf unserer Website sind eingeteilt

– in individuelle oder geführte Touren,
– nach Schwierigkeitsgrad,
– und nach Zielland.

Was bedeutet das?

Individuelle Tour:

Ihr erhaltet GPS-Daten, fahrradfreundliche Unterkünfte mit Frühstück und eine Notfallrufnummer. Zusätzlich gibt es bei jeder Reise viele Extras, dies kann sein: Gepäcktransfer, Fahrradmiete, Transfer u.v.m. Mit Hilfe der GPS-Daten navigiert ihr selbst und könnt somit in eurem Tempo fahren und anhalten, wo ihr wollt.

Geführte Tour:

Eure Reise findet in kleiner Gruppe (max. 10 Personen) statt und ihr werdet von einem Guide geführt, der die Strecke kennt und euch unterwegs kleine Highlights zeigt, an denen so manche(r) vorbeifahren würde. Für den Fall, dass ihr euch auch mal abseilen wollt, erhaltet ihr eigene GPS-Daten. Zusätzlich sind immer fahrradfreundliche Unterkünfte mit Frühstück sowie Gepäcktransfer und Begleitfahrzeug inbegriffen. Die geführten Touren sind perfekt für Radreisende, die Gleichgesinnte kennenlernen und in Gruppe eine wunderschöne Gegend erkunden möchten.

Schwierigkeitsgrad:

Wir haben unsere Touren je nach Länge, Höhenmeter und Beschaffenheit der Wege in fünf Schwierigkeitsgrade eingeteilt. Damit stellen wir sicher, dass ihr die zu eurer Erfahrung und Fitness passende Tour auswählen könnt.

Zielland:

Die Radreisen von Gravel Bike Tours führen in verschiedene Länder und Regionen. Wir wählen die Regionen so aus, dass sie für sportliche Radreisen in leichtem Gelände geeignet sind und unvergessliche Erlebnisse aufgrund ihrer wunderschönen Landschaften und Kulturen bieten. Außerdem ist eine gute Infrastruktur wichtig.

Es gibt 5 Schwierigkeitsgrade. Sie setzen sich aus Länge, Höhenmeter und Beschaffenheit der Wege zusammen.

1/5: Easy Peasy
2/5: Refreshing
3/5: Standard
4/5: Tough
5/5: Batshit Crazy

Um zu wissen, was für euch das richtige ist, lest mehr über die Ansprüche der fünf Kategorien.

Die Preise in der Tourbeschreibung stellen die Mindestpreise pro Person bei einer Doppelbelegung im Doppelzimmer dar. Erhöhen können sich die Preise beispielsweise durch Reisedaten zur Hauptsaison oder bei der Buchung von Zusatzleistungen. Außerdem gibt es einen Einzelzimmeraufschlag. Bei einer Dreier- oder Viererbelegung kann sich der pro-Person-Preis reduzieren.

Die Buchung von Leistungen von Gravel Bike Tours erfolgt ausschließlich über das dafür vorgesehene Buchungsformular auf der Website von Gravel Bike Tours. Diese Buchungsanfrage ist für euch bindend. Nach Eingang der Buchung prüft Gravel Bike Tours die Verfügbarkeit und sendet euch, wenn alle Leistungen verfügbar sind, eine Buchungsbestätigung inklusive Rechnung per E-Mail zu.

Die genauen Details sind auf eurer jeweiligen Rechnung vermerkt. In der Regel wird bei Buchung eine Anzahlung von 20 % sofort fällig. Der Restbetrag ist bis spätestens 4 Wochen vor Tourbeginn zu zahlen, kann aber auch gleich mit der Anzahlung überwiesen werden. Bei kurzfristiger Tourbuchung wird der gesamte Rechnungsbetrag sofort fällig.
Eventuell anfallende Bankgebühren gehen zu Lasten der Teilnehmenden, was besonders bei Zahlungen aus dem deutschen oder EU-Ausland zu beachten ist.

Als Zahlungsarten werden ausschließlich Banküberweisungen und PayPal akzeptiert.

Der Rücktritt von einer gebuchten Leistung ist nur in Textform möglich und gilt ab dem Tag, an dem die Mitteilung bei Gravel Bike Tours eingeht. Bei einem Rücktritt gelten die auf der Rechnung ausgewiesenen Stornierungsgebühren. In der Regel gelten folgende Stornierungsgebühren:

• mds. 42 Tage vor Tourbeginn: 10% des Buchungspreises,
• 28-41 Tage vor Tourbeginn: 25% des Buchungspreises,
• 8-27 Tage vor Tourbeginn: 40% des Buchungspreises,
• 0-7 Tage vor Tourbeginn 90% des Buchungspreises.

Wir empfehlen unseren Kunden und Kundinnen, selbstständig eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Reisende, die eine Tour vorzeitig abbrechen oder verlassen, haben keinerlei Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises.

Gravel Bike Tours by Culture Mondial empfiehlt den Abschluss folgender Versicherungen:

• Kranken- und Auslandskrankenversicherung
• Reiserücktrittskostenversicherung
• Reisegepäckversicherung
• Reiseunfallversicherung
• Rechtsschutz
• Privathaftpflicht

Körperliche Gesundheit und eine sportliche Fitness sind Voraussetzung.
Ihr kennt euren Körper am besten, traut ihr euch die Tour zu? Entscheidet anhand der Entfernung und der Höhenmeter der einzelnen Etappen.

Alle Reisenden sind für die Einhaltung möglicher Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften selbst verantwortlich. Im Zusammenhang entstehende Kosten tragen die Reisenden selbst. Bitte schaut dazu regelmäßig auf die Website des Auswärtigen Amts eures Landes.

An- und Abreise sind von den Reisenden selbst zu organisieren und nicht Teil der gebuchten Leistungen. Nähere Informationen stehen auf www.gravelbiketours.de bei der jeweiligen Reise.

Für Flugreisen empfehlen wir, das Fahrrad in einen Fahrradkoffer zu packen, der dann problemlos als Übergepäck mitgenommen werden kann.

Wir empfehlen für die von Gravel Bike Tours angebotenen Touren Gravelbikes, allerdings können die Touren auch mit jedem hochwertigen Fahrrad, das für längere Touren abseits befestigter Straßen geeignet ist, gefahren werden (z.B. XC, Marathon, Touren MTB, Crosser). Ein guter Allround-Reifen mit ca. 40 mm Breite wird empfohlen.

Für die Verkehrssicherheit der Fahrräder sind die Reisenden selbst zuständig. Prinzipiell solltet ihr vor Reiseantritt eure Bikes gründlich prüfen.

Prinzipiell können alle Touren mit einem E-Bike gefahren werden, allerdings solltet ihr dies unbedingt bei Buchung angeben (bei „Weitere Wünsche und Anliegen“), damit wir für euch Hotels mit Ladestation wählen. Nicht alle Partnerhotels haben E-Bike-Ladestationen, sodass eure Buchung nur unter Vorbehalt entsprechend Verfügbarkeit geeigneter Hotels ist. Sollten wir an einem der Übernachtungsorte kein Hotel mit Ladestation bekommen, informieren wir euch, und ihr könnt eure Buchung kostenlos zurückziehen.

Wir empfehlen Gravel-E-Bikes oder sonstige E-Bikes mit gutem Allround-Reifen mit ca. 40 mm Breite.

Bei den meisten Touren, ja. Bitte schaut dazu unter „Extras“ in der jeweiligen Reiseausschreibung.

Wir bemühen uns für alle Reisen um einfache, authentische, kleinere und ruhig gelegene Unterkünfte mit gutem Essen und regionstypischem Flair. Wichtig ist uns, dass jede Herberge über sichere Abstellmöglichkeiten für Fahrräder verfügt. Als besonderes Kennzeichen von Gravel Bike Tours suchen wir für euch Unterkünfte, von denen so viele wie möglich einen speziellen Höhepunkt bereithalten: Freut euch auf einen atemberaubenden Ausblick, auf Frühstückseier aus dem hauseigenen Hühnerstall, auf einen Pool nach einem warmen Tag auf dem Gravelbike, ein Pub im Erdgeschoss des Bed’n’Breakfasts und auf vieles mehr. Bevorzugt werden Unterkünfte, die beispielsweise vom ADFC als fahrrad-freundlich eingestuft werden.

Frühstück ist bei allen Übernachtungen inklusive. Weitere Mahlzeiten sind nicht im Preis enthalten.

Die meisten unserer Touren schließen den täglichen Gepäcktransport von Hotel zu Hotel ein oder bieten diesen Service als zusätzliche Leistung an.

Safety first, das Tragen eines Helmes sollte selbstverständlich sein. Für die wettergerechte Ausstattung bzw. Kleidung sind die Reisenden selbst zuständig. Informiert euch daher vor Reisebeginn über die Wetterbedingungen vor Ort. In den Bergen, aber auch an der Küste kann es zu schnellen Wetterumbrüchen kommen. Daher ist das Mitführen von wärmender Kleidung auch in den Sommermonaten wichtig. Arm- und Beinlinge, sowie eine Windweste sollten stehts dabei sein. Eine Regenjacke, Regenhose sowie wasserdichte Überschuhe sorgen dafür, dass ein kurzer Schauer euch nicht die Laune verdirbt.

Für die Verkehrssicherheit des Fahrrades sind alle Reiseteilnehmenden selbst verantwortlich. Es gelten die jeweiligen Regelungen des Ziellandes. Eine Beleuchtung am Fahrrad wird dringend empfohlen.

Damit die Tour nicht vorzeitig abgebrochen werden muss, wird das Mitführen eines kleines Werkzeugsets oder Multitools, Luftpumpe, evtl. benötigtes Spezialwerkzeug, 1-2 Schläuche und (Tubeless-)Flickzeug dringend empfohlen.

Es sollten alle ein Erste-Hilfe-Set dabei haben.

Da unsere deutschsprachige Kundschaft aus unterschiedlichen Ländern kommt, informieren Sie sich bitte vorab selbst über Steckertypen, Spannung und Frequenz in Ihrem Zielland. Eine Übersicht dazu findet ihr unter https://www.marcopolo.de/magazin/reportagen/reisetipps/reise-adapter.html

• voll funktionstüchtiges Gravelbike
• Helm
• Bike-Bekleidung
• Trinkflaschen
• Beleuchtung
• Sonnenbrille, Schutzbrille
• Werkzeug und Pannenset
• Ersatzschlauch (auch bei Tubeless)
• Luftpumpe
• Reifenheber
• GPS-Gerät
• Armlinge und Beinlinge
• Windweste
• Regenbekleidung
• Erste-Hilfe-Set
• Ausweis bzw. Reisepass
• Auslandskrankenversicherung
• Kreditkarte und länderspezifisches Bargeld
• Snacks
• Handy und Ladekabel (Powerbank)